Мировой лидер в управлении репутацией отелей TrustYou приходит в Россию и СНГ

Компания TrustYou, разработчик решения Meta-Review и мировой лидер в управлении репутацией отелей, вышла на рынок России и СНГ. Компания BigTree стала эксклюзивным представителем TrustYou на данной территории.

TrustYou – крупнейшая в мире компания, занимающаяся разработкой систем управления репутацией в сети для сферы гостеприимства, распространяющихся по модели SaaS. Уникальное программное обеспечение TrustYou анализирует миллионы отзывов, твитов и постов в социальных сетях об отелях по всему миру.

«Это значимое событие для всей гостиничной отрасли. Решение запустить TrustYou в России и странах СНГ актуально, как никогда. Сейчас для любого отеля репутация в сети - один из самых важных факторов успешной деятельности. С системой TrustYou можно не только проводить мониторинг всех отзывов об отеле в Интернете, но и прямым образом влиять на решение потенциального гостя о выборе отеля. Для гостиничного бизнеса TrustYou – это важный инструмент в управлении репутацией, создании позитивного имиджа и увеличении потока гостей. Систему уже успешно используют более 14 000 отелей по всему миру, включая такие бренды, как Marriott, Sheraton, Accor (Novotel, Mercure, ibis и т.д.), Swissôtel, Hard Rock и многие другие», - комментирует соглашение Антон Матвеев, Коммерческий директор компании Big Tree и TrustYouRussia.

«Наша цель – увеличить количество клиентов на рынке России и стран СНГ. И мы уверены, что достигнем этой цели, работая с компанией Big Tree. Мы рады предстоящему сотрудничеству с компанией», - прокомментировал подписание Бенджамин Жост (Benjamin Jost), Президент компании TrustYou.

О компании TrustYou

Миссия компании TrustYou — помогать путешественникам в выборе отелей. Мы знаем, что гости просматривают большое число отзывов и комментариев, чтобы принять решение о выборе отеля, и мы стремимся упростить процесс взаимодействия в индустрии туризма и гостеприимства. С 2008 года компания TrustYou является стандартом в обработке огромного объема информации (big data) и разработке систем для отелей, ресторанов, дестинаций и посредников, позволяющих анализировать он-лайн отзывы, твиты и посты в социальных сетях, а также проводить он-лайн анкетирование гостей, чтобы оказывать влияние на репутацию отеля в сети.

О компании Big Tree

Компания Big Tree, лидер на рынке тренингов для гостиниц, специализируется на обучении персонала гостиниц, а также проведении программ Mystery Guest и Mystery Call для отелей России и СНГ. Компания Big Tree является авторизованным представителем ведущих мировых тренинговых компаний, специализирующихся на обучении гостиничному бизнесу, таких как Kennedy Training Network и Top Gahn Quality Coaching. Компания Big Tree является эксклюзивным представителем компании TrustYou в России и СНГ.

Среди клиентов компании Big Tree ведущие гостиничные сети Accor, Hyatt, Hilton, IHG, Kempinski,Swissôtel, Holiday Inn, Starwood, Premier International, Azimut Hotels, Intourist Hotel Group, а также многие ведущие индивидуальные отели России и СНГ.