Всеобъемлющий Интернет помогает обеспечить безопасность работникам-одиночкам

Новое поколение подключенных устройств обеспечивает более безопасные условия работы миллионам людей, которым никто не сможет прийти на помощь в случае непредвиденных обстоятельств

Статья журналиста-фрилансера Джейсона Дина (Jason Deign)

В 1986 году все британские газеты были полны публикаций о трагическом случае со Сьюзи Лэмплу (Suzy Lamplugh). 25-летняя агент по продаже недвижимости отправилась на встречу с клиентом, и больше никто ее не видел. Нераскрытое до сих пор исчезновение девушки стало одним из факторов, способствовавших разработке мощной законодательной базы, которая сделала Великобританию самым безопасным в мире местом для работы в одиночку.

В скором времени Всеобъемлющий Интернет сделает такой вид работы еще безопаснее, причем не только в Великобритании, где сегодня насчитывается 4 миллиона работников-одиночек, которые могут столкнуться с самыми разными, опасными для здоровья и жизни ситуациями. Не следует забывать, что опасность может исходить не только от явлений непреодолимой силы, но и от других людей. К примеру, в Британии основную группу риска составляют социальные работники. Хотя эти люди имеют при себе мобильные телефоны, в чрезвычайной ситуации воспользоваться ими может быть затруднительно, а то и вовсе невозможно. Поэтому работодатели все больше задумываются о применении специальных технологий на базе мобильных телефонов и прочих подобных устройств.

Например, государственная служба здравоохранения Великобритании использует ряд устройств от Reliance Protect и подобных компаний. Среди таких устройств стоит отметить Identicom — индивидуальное устройство защиты, совмещенное с нагрудной идентификационной карточкой. Identicom позволяет одним нажатием кнопки позвонить в центр приема сигналов тревоги, попросив о помощи или поставив в курс дела коллег, способных при необходимости прийти на помощь. Работа таких устройств, как и аналогичных мобильных приложений, запускающихся нажатием одной кнопки, строится на сетях глобальной системы мобильной связи или пакетной радиосвязи общего пользования и системе GPS для получения данных о местоположении. В Великобритании данные устройства поддерживаются специальной службой диспетчерского центра, сертифицированной для реагирования на чрезвычайные ситуации, в которые могут попасть люди, работающие в одиночку.

GPS-система сегодня не может точно определить местоположение человека внутри здания. В связи с этим индустрия разработки устройств изучает технологии, способные использовать геолокационные возможности Wi-Fi и даже РЧ-сетей. Так, немецкая компания LIV tec использует телефонную систему, которая может отправлять сигналы через Wi-Fi и даже поднимать тревогу автоматически, если человек теряет сознание или не двигается. Андре Мальм (André Malm), старший аналитик компании Berg Insight, считает, что технологии на базе Всеобъемлющего Интернета смогут в скором времени обрести «интеллект» и направлять сигналы тревоги находящимся поблизости людям, чтобы быстрее оказывать помощь тем, кто работает в одиночку. «Даже если вы один, поблизости обычно находятся другие люди, — говорит Мальм. — Поэтому имеет смысл направлять сигнал тревоги им. Пока это просто идея, но уже есть примеры использования Wi-Fi или РЧ-сигналов для определения местоположения человека, так что все возможно».

В число используемых в таких целях устройств можно включить носимые устройства вроде фитнес-браслетов, следящих за сердцебиением и температурой тела. В перспективе возможно также подключение систем тревожной сигнализации работников-одиночек к общественным и частным сетям видеонаблюдения, чтобы сотрудники центра контроля могли видеть место происшествия в реальном времени.

Стремление работодателей внедрять новые технологии, способные обеспечить безопасность сотрудников, способствует стремительному развитию рынка систем защиты работников-одиночек. По прогнозам Berg Insight, к 2020 году в Европе и Северной Америке 2,2 миллиона человек будут пользоваться услугами защиты работников-одиночек. Лидерами по внедрению таких систем станут Великобритания, Германия, Франция, Канада и страны Северной Европы.